
17.05.2025
Gade, ein Regionalmanager für ein führendes afrikanisches Reedereiunternehmen, überwacht den Containertransport zwischen wichtigen Häfen in Ostafrika und Zielen in der Südostregion. In der Anfangszeit nutzte er, wie viele lokale Transportunternehmen, gebrauchte europäische Fernverkehrs-Lkw. Allerdings traten bald systemische Probleme auf: verschlissene Komponenten, erhöhter Kraftstoffverbrauch und häufige Pannen auf den Autobahnen verringerten die Effizienz. Der Mangel an Originalersatzteilen und der langsame Service in abgelegenen Gebieten verschärften die Situation.
Gade erkannte die Notwendigkeit einer zuverlässigen Lösung und traf die strategische Entscheidung, die Flotte mit Traktoren zu aktualisieren, die an die örtlichen Gegebenheiten angepasst waren. Nachdem das SHACMAN-Team davon erfahren hatte, organisierte es ein Treffen, bei dem einzelne Gerätekonfigurationen und Fälle erfolgreicher Arbeit in ähnlichen Regionen vorgestellt wurden. Gade war sich des Rufs der Marke bereits bewusst, einschließlich eines 3.000 Quadratmeter großen Teilelagers in Südostafrika. Er war beeindruckt von der Professionalität der SHACMAN-Vertreter.
Gades Unternehmen kaufte bald 52 SHACMAN X3000-Traktoren. Um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten, schickte SHACMAN Servicetechniker zur Unterstützung. Ihre proaktive Unterstützung war ein wesentlicher Erfolgsfaktor.
„Die Ausrüstung weist eine außergewöhnliche Zuverlässigkeit auf und Ihr Servicenetzwerk ist wirklich umfassend“, sagte Flottenmanager Shangu in einem Gespräch mit einem SHACMAN-Ingenieur. „Entlang der gesamten Strecke gibt es Service-Center, das gibt uns Sicherheit. Früher legten Pannen auf abgelegenen Strecken die Arbeit lahm, jetzt arbeiten wir ohne Angst.“
Diese Zusammenarbeit unterstreicht SHACMANs Engagement für innovative Lösungen und erstklassigen Service und hilft afrikanischen Fluggesellschaften, neue Effizienzstandards zu erreichen.